Kategorien-Archiv: Management des Wandels

… das wusste schon Paracelsus. Und Top-Manager wissen es auch – besonders wenn es um Teamentwicklung im Vorstand geht. Aber so eine kleine Dosis für den echten Nutzen, das darf es schon sein – gelegentlich. Die erste Gelegenheit war vor drei Jahren, als sich das Top-Management-Team zusammenfinden sollte. Damals haben sie mit unserer Hilfe ihre [...]

Die prognostizierte „Halbwertzeit“ des jungen Direktors galt als gering – schließlich war er der fünfte Chef innerhalb von drei Jahren. Und alle Abteilungsleiter hatten in der Zwischenzeit gelernt, ohne Chef zu überleben – jeder auf seine eigene Art, mit seiner eigenen Strategie. Jetzt musste der Chef zeigen, worin sein Nutzen besteht – als Führungskraft für [...]

Sein Chef hatte ihm empfohlen, schneller auf den Punkt zu kommen. Und das haben wir dann zusammen geübt. Jetzt kennt er die passenden Techniken – aus eigener praktischer Erfahrung. Darüber hinaus hat er herausgefunden, was ihn treibt, wenn die Aussagen etwas länger werden. Er wird beides brauchen können, wenn nun der nächste Karriereschritt ansteht.

Den stationären Einzelhandel kannte bei unserem Klienten kaum jemand – weshalb auch: Onlinedienste waren auf diesen Vertriebskanal „natürlich“ nicht angewiesen. Doch dann kam zu den Diensten immer mehr Hardware hinzu – und damit stieg der Erklärungsbedarf deutlich. Plötzlich war der stationäre Handel gefragt. Der aber war Neuland. Was tut man, wenn man neues Land entdecken [...]

Ein Kundenauftrag ist kein Kundenauftrag, ist kein Kundenauftrag – was sich zunächst wie ein Mantra liest, entpuppt sich schnell als Metapher für die konfliktreiche Zusammenarbeit benachbarter Bereiche. Denn wenn der Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst unter einem Kundenauftrag etwas anderes versteht als der Mitarbeiter in der Arbeitsvorbereitung und nochmals etwas anderes als der Mitarbeiter im Versand, dann [...]

Die „gute alte Zeit“ der Energiewirtschaft war die Zeit einer „Ein-Produkt-Branche“ mit den dazu passenden einfachen Strukturen und Prozessen. Mit der Liberalisierung hat sich daraus ein höchst komplexes Geflecht von Produkten, Vertriebskanälen, Leistungsanbietern, Netzwerken, etc. entwickelt. Was mache ich nun als neuer Anbieter in diesem Markt, wenn ich eine komplexe Dienstleistung an Kunden verkaufen möchte, [...]

Die Lichter gehen aus auf der ganzen Hauptstraße der Stadt. Vom Marktplatz aus setzen sich im Schein der Fackeln Hunderte von kleinen und großen Teufeln in ihren aufwändig ausgestatteten Kostümen und Masken in Bewegung. Mit lautem Schellen und grellen Schreien ziehen sie durch die ganze Stadt, bevor sie zusammen mit den Zuschauern des Umzugs in [...]

Der neue Vorstandsvorsitzende weiß Bescheid: Er kommt vom Wettbewerber, kennt aus der Außensicht die Stärken und Schwächen des Unternehmens. Er hat einen tauglichen Blue-Print zur Neuausrichtung von Strategie und Organisation in der Tasche. Jetzt braucht er dringend eines: Den Einblick, wer von der vorhandenen Führungsmannschaft geeignet ist, den Weg mitzugehen. Im Dialog wird schnell klar, [...]

Der CFO bekommt bereits an seinem ersten Tag den Auftrag eines Holding-Vorstands, nun endlich die Gemeinkosten-Wertanalyse durchzuführen, gegen die sich sein Vorgänger immer gesträubt hatte. Die Verführung ist groß, mit einem forschen Vorstoß im Unternehmen rasch ein paar „Bonuspunkte“ in der Holding zu sammeln. Aber beim schrittweisen „Entkleiden“ des Themas im Dialog wird schnell klar, [...]

Das Management-Team für das Mega-Projekt hatte es schon einmal bewiesen: Die viel-100-seitigen Angebotsunterlagen waren erst deutlich nach 23:00 Uhr beim Ausschreiber angeliefert worden. Weshalb sollte man sich deshalb Sorgen machen, nur weil die Abstimmung der Teilpläne zwischen den komplexen Teilteams nicht vorhanden war. Für die Entwickler war sowieso klar: Wenn sich alle nur an uns [...]